1.品質就是品牌，管理好品質，就是經營好品牌。

2.質量就是尊嚴、臉面，企業利潤、效益。

3.質量方針政策，是質量管理指南。

4.質量目標就是質量管理考核唯一標準。

5.質量管理就是管理好每個人每一步，每個環節，一步一個腳印。分別以10個100%、90%、80%、70%相乖，結果發現了什么？

6.質量管理就是做符合客戶需求的良心產品。

7.沒有大局成本意識的質量管理，是社會資源浪費，是不符合社會發展方向的。

8.團隊中只要有一個人員一時大意，都不算品質管理。100-1=0。

9.質量是人民對美好生活向往的產物，質量管理是向上的管理。

10.品質在于預防，在于控制，越遲處理成本越高。

美國哈佛大學研究出的「一個人成為廢物的9大特質」。中了幾條？

1、猶豫不決

搖擺不定的人，無論其他方面多么強大，在人生的競賽中，總是容易被那些堅定的人擠到一邊。「畏懼錯誤就是毀滅進步。」

2、拖延

很多時候拖延就是逃避問題和懶惰，抱持著能拖一天是一天的心態找各種藉口逃避，如「我太忙」、「隔一天再做也沒關系」等，但隨之而來的會是愈加懶惰、愈加消極，然后掉入「懊悔過去」和「幻想未來」的陷阱中。「懶惰是很奇怪的東西，它讓你以為那是安逸，是休息，是福氣；但實際上它所給你的是無聊，是倦怠，是消沉。」

3、3分鐘熱度

幾乎所有人都有過「雄心勃勃的制定計劃，心灰意冷的放棄計劃」的經驗，然而有句話說「世界上有80%的失敗都源于半途而廢」，3分鐘熱度的人不曾有過堅持做一件事，成功獲得甜美果實的體會。

4、害怕被拒絕

一個能放下自尊去做事的人，是專注目標成果導向的人；而若是把自尊心放在第一位的人，做事時會瞻前顧后，在意他人對自己的想法。所以，一個人越是百無一用的時候，越執念于那些無足輕重的底線與小自尊心。

5、自我設限

所有的平庸與低成就都是自我設限的結果。自我設限相當于殺死自己的潛能，給自己在心里設置一個「高度」，等于否定自己，即便它可以幫你阻擋挫敗感，但是卻剝奪了「往上再走一步」的成功機會。

6、逃避現實

逃避現實的人有5個特征，第一個特征是經常做白日夢；第二是喜歡隨心所欲；第三是沉迷游戲或是魔幻小說，逃離現實生活；第四是覺得現實世界很殘酷；第五則是無法面對不確定環境。

7、總找借口

許多人一犯錯，第一反應就是自我辯護，因為找藉口是最容易辦到的事情，也是掩飾自己無知的方法。且大多喜歡找藉口的人都有一個共同點，沒有野心、沒有追求成功的欲望，人生沒有一個目標。

8、恐懼

心智弱小的人，害怕面對挫折感，凡事都小心謹慎，深怕犯錯，也害怕被批評、害怕別人異樣眼光，這也阻礙了人繼續向前進。

9、拒絕學習

自我成長需要不斷和自己作斗爭，但若抱持著「還不如舒舒服服躺在家玩手機看電影」的想法，遲早會被他人比下去。

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